Legal · Subencargados
Subencargados del tratamiento
Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión 1.0
Los proveedores que acceden a datos personales para prestar servicios a POYNTIA, S.L., con su servicio, su país y la garantía de cada transferencia, y cómo se avisa a los clientes de los cambios.
En resumen
Qué es
Quién trata datos por nuestra cuenta
Un subencargado es un proveedor que accede a datos personales para prestarnos un servicio. Esta página los lista con su servicio, su país y la garantía de la transferencia.
Hoy
Dos proveedores
Cloudflare, para alojar y entregar la web, el formulario y la medición agregada, y Google, para el correo. Ambos están en Estados Unidos.
Proyectos con datos de clientes
La nube y el modelo se pactan por escrito
Antes de tratar un solo dato real, el entorno, la nube y el modelo de IA quedan escritos en el anexo del proyecto. No entra ningún dato real antes.
Cambios
Aviso de 30 días
Si incorporamos o cambiamos un subencargado de un cliente con acuerdo de tratamiento, se lo avisamos por correo con 30 días de antelación y puede oponerse.
Qué cubre esta lista
Esta lista recoge los proveedores que tratan datos personales por cuenta de POYNTIA, S.L. (art. 28 RGPD) en dos situaciones distintas:
- poyntia.com, nuestro correo y la relación comercial. Aquí Poyntia es la responsable del tratamiento, como explica la Política de privacidad, y los proveedores de la tabla siguiente le prestan servicios.
- Proyectos con datos de clientes. Aquí el cliente es el responsable y Poyntia es su encargada, conforme al acuerdo de tratamiento de datos. Los subencargados de cada proyecto se listan en su anexo (véase la sección «Proyectos con datos de clientes»).
Los controles de seguridad que aplicamos están en la página de Seguridad.
Proveedores de poyntia.com y del correo
| Proveedor | Servicio | País | Garantía de la transferencia |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. |
Alojamiento y entrega de la web, seguridad de red, almacenamiento de los mensajes del formulario (Workers KV), reenvío de correo electrónico (Email Routing) y ejecución y almacenamiento de la medición de audiencia agregada (D1). | Estados Unidos. Puede tratar datos en centros de datos de distintos países. | Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Cloudflare declara estar certificada; art. 45 RGPD) y cláusulas contractuales tipo como respaldo (art. 46.2.c RGPD). |
| Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. |
Correo electrónico: la bandeja del responsable, donde se reciben y desde la que se envían los mensajes. Hoy es una cuenta de Gmail de consumo; está previsto migrarla a Google Workspace, con acuerdo de tratamiento de datos. | Estados Unidos. | Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Google declara estar certificada; art. 45 RGPD). Con la cuenta de consumo rigen las condiciones de Google; con Workspace, su acuerdo de tratamiento y las cláusulas tipo (art. 46.2.c RGPD). |
El estado de certificación de cada proveedor puede comprobarse en la lista oficial del Marco de Privacidad de Datos (dataprivacyframework.gov). No nos apoyamos sólo en el Marco: mantenemos las cláusulas contractuales tipo como respaldo. Los acuerdos de tratamiento con nuestros proveedores están en curso, como decimos en la página de Seguridad.
Previstos, hoy sin activar
Plausible Analytics (empresa constituida en Estonia). Es la herramienta de analítica prevista. Sólo se cargaría si usted acepta la categoría «Analítica» en el centro de preferencias, y hoy no está activada: aunque usted la acepte, la web no le envía nada. Según su política de datos, los datos de los visitantes se tratan y se almacenan en la Unión Europea. Si la activamos, la añadiremos aquí antes y actualizaremos la Política de cookies.
Proyectos con datos de clientes
Hoy no hay datos reales de clientes en Poyntia. Antes de tratar el primero, dejamos por escrito con el cliente quién lo ve, dónde se procesa y cuándo se borra, y el entorno donde correrá el proyecto.
En esos proyectos, la nube y el modelo de inteligencia artificial se acuerdan por escrito con el cliente antes de tratar un solo dato real y quedan listados en el anexo del proyecto (anexo III del acuerdo de tratamiento de datos). Cuando el cliente contrata esos servicios con su propia cuenta, el proveedor es del cliente y no de Poyntia. Poyntia no envía datos de clientes a ningún proveedor de modelos que no figure en ese anexo, ni los usa para entrenar modelos.
Cambios, aviso y oposición
Esta lista se actualiza cada vez que cambia un proveedor y lleva su fecha y su número de versión. Si incorporamos o sustituimos un subencargado de un cliente con acuerdo de tratamiento, se lo comunicaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Durante ese plazo, el cliente puede oponerse por motivos razonables de protección de datos; el procedimiento y sus consecuencias están en el acuerdo de tratamiento de datos.
Si desea recibir los avisos de cambios aunque todavía no sea cliente, escriba a privacidad@poyntia.com.
| Versión | Fecha | Cambios |
|---|---|---|
| 1.0 | 19 de octubre de 2026 | Primera versión de esta lista. |
Contacto
- Privacidad y subencargados
- privacidad@poyntia.com
- Consultas generales
- info@poyntia.com
Véanse también la Política de privacidad, el acuerdo de tratamiento de datos y la página de Seguridad.






